Zahlung und Versand

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen sicher abgewickelt.

Versand

Versandgebiet

Wir versenden vorerst ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für alle Bestellungen ab 50,00 € – es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

Bei einem Bestellwert unter 50,00€ liegen die Versandkosten Pauschal bei 4,99€.

Versanddienstleister

Unsere Lieferanten arbeiten standardweise mit DHL als Standard-Versanddienstleister. In Ausnahmefällen oder bei Speditionslieferungen kann der Versanddienstleister abweichen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-5 Tage.

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Rücksendung von Standardartikeln

  • Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
  • Die Kosten für den Rückversand betragen 7,00 € pro Sendung. Kontaktiere uns vorab, damit wir die für deine Produkte bestimmte Rücksendeadresse mitteilen können.

Rücksendung von Speditionsartikeln

  • Für Artikel, die per Spedition geliefert wurden, gelten gesonderte Rücksendekosten.
  • Die Kosten für die Rückholung durch unsere Spedition betragen 79,00 € pro Artikel.
  • Bitte setze dich vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Kontakt für Rücksendungen

Bei Fragen zur Rücksendung oder zur Abwicklung wende dich bitte an unseren Kundenservice:

📧 E-Mail: kontakt@umoka.de